Regulamin sklepu internetowego Forestia
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://forestia.com.pl
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Mariusza Czarnotę, osobę fizyczną działającą w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [kontakt@forestia.com.pl]
—
§2. Definicje
Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną.
Klient – osoba fizyczna składająca zamówienie w Sklepie.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://forestia.com.pl.
Produkt – przedmiot oferowany do sprzedaży w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
—
§3. Warunki techniczne
Do korzystania z usług Sklepu niezbędne są:
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa wspierająca HTML5, CSS3 i JavaScript,
aktywny adres e-mail.
—
§4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.
2. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie finalizuje zamówienie przez formularz zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
4. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
—
§5. Ceny i płatność
1. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
przelew tradycyjny.
3. Klient ma 3 dni robocze na opłacenie zamówienia.
—
§6. Dostawa
1. Produkty wysyłane są w ciągu [np. 2–4 dni roboczych] od zaksięgowania płatności.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:
InPost – Paczkomaty
3. Koszt dostawy jest wskazany na stronie produktu lub w koszyku.
—
§7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia biegnie od dnia dostarczenia Produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę mailowo: zamowienia@forestia.com.pl
4. Produkt powinien zostać odesłany na adres który można uzyskać po kontakcie przez e-mail.
5. Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
6. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.
—
§8. Reklamacje
1. W przypadku wad Produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamację można złożyć mailowo: zamowienia@forestia.com.pl
3. Reklamowany Produkt należy przesłać na adres otrzymany od Sprzedawcy po kontakcie przez e-mail.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację jak najszybciej,maksymalnie w ciągu 14 dni i poinformuje Klienta o decyzji.
—
§9. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
3. Szczegółowe informacje zawarte są w [Polityce prywatności] – dostępnej na osobnej stronie.
—
§10. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.